Termen de livrare:
Comenzile ajung la dumneavoastră în maximum 72 de ore lucrătoare*.
* Acest termen este valabil pentru produsele aflate în stoc, din momentul confirmării expedierii, și depinde de condițiile asumate de firma de curierat. Pentru localitățile greu accesibile, termenul poate fi prelungit cu 24-48 de ore.
În perioadele de promoții, livrarea poate dura 5-7 zile lucrătoare.
La expedierea comenzii veți primi un e-mail de confirmare automată.
Transportul este asigurat prin servicii de curierat rapid. Taxele și eventualele gratuități se aplică doar în aria de acoperire a firmelor de curierat.
În cazul retururilor, costurile de transport aferente returului vor fi suportate de către client.
Livrări în perioade speciale:
În perioadele de sărbători (Paște, Crăciun), Black Friday și în timpul campaniilor promoționale, procesarea și livrarea comenzilor pot dura între 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile de la înregistrarea comenzii.
Nu ne asumăm întârzierile cauzate de factori externi, cum ar fi: condiții meteo extreme, greve, accidente, calamități sau alte situații care pot afecta livrarea. În astfel de cazuri, Casmara.ro nu oferă despăgubiri pentru nelivrarea la timp.
Costul livrării:
Livrările se efectuează prin FAN Courier.
Costul transportului variază în funcție de greutatea și volumul coletului.
Pentru comenzile ce depășesc 750 de RON, livrarea este gratuită.
Modalități de plată:
- • Ramburs (plata la livrare): achitarea comenzii direct curierului, la primirea coletului.
- • Ordin de plată (OP): după confirmarea comenzii, veți primi pe e-mail detaliile necesare pentru efectuarea plății.
- • Card de credit/debit (prin Revolut): Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron.
- Plata se face pe o pagină securizată, fără comisioane suplimentare.
Veți primi un e-mail de confirmare imediat ce plata este finalizată. Lipsa acestei confirmări indică faptul că tranzacția nu a fost finalizată cu succes.
